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Retours et droit de rétractation

Retours pour des défauts de fabrication

L'utilisateur peut revenir à Active Sunglasses sans frais, tout produit avec un défaut de fabrication. Compte tenu de la nature des produits sous contrat, l'Utilisateur dans les 7 jours après avoir pris connaissance du défaut de conformité du produit à communiquer Active Sunglasses pas en conformité avec eux. Si ce délai est dépassé tous les dommages seront à la charge de l'utilisateur.

Le retour des produits qui présentent des défauts en eux, entraînerait sans frais supplémentaires pour l'utilisateur.

Pour officialiser le retour, l'utilisateur doit contacter Active Sunglasses accordées dans un mois, dans ce qui suit Formulaire de contact Indiquant le produit ou des produits à retourner, numéro de commande, la fixation d'une photo et un compte rendu détaillé des défauts les appréciaient.

Une fois Active Sunglasses a reçu un avis de l'utilisateur, informera à moins de 3 à 5 jours ouvrables entre ou non retourner le produit. Si le retour approprié, Active Sunglasses indiquent à l'utilisateur comment prendre ou à l'expédition à leurs bureaux / entrepôts de produits défectueux.

Bureaux / entrepôts auxquels les utilisateurs peuvent envoyer le produit défectueux seront fournis par ces communications

Chaque produit retourné doit être utilisé et avec toutes les étiquettes, l'emballage et -si appropriate-, la documentation et les éléments accessoires originaux qui viennent avec lui. Sinon procéder de cette manière par l'utilisateur, Active Sunglasses se réserve le droit de refuser le retour.

Dès réception du produit et des défauts constaté, Active Sunglasses donnent à l'utilisateur la possibilité de remplacer le produit par des caractéristiques identiques, sauf que cette option se révèle objectivement impossible ou disproportionnée par rapport à Active Sunglasses.

Dans le cas où, pour des raisons de manque de stock ne pouvait pas procéder envoyer un autre produit avec des caractéristiques identiques, l'utilisateur peut choisir de résilier le contrat (à savoir le retour des montants payés) ou demander l'envoi d'un autre modèle l'utilisateur de choisir volontairement.

La livraison des produits avec des caractéristiques identiques ou le nouveau modèle que l'utilisateur choisit, selon le cas, aura lieu en des termes similaires à ceux recrutés dans l'ordre provient de la date à laquelle Active Sunglasses confirment l'utilisateur le remplacement du produit défectueux ou d'expédition le nouveau modèle.

Remplacement, l'envoi d'un nouveau modèle ou la résiliation du contrat ne sera pas entraîner des coûts supplémentaires pour l'utilisateur.

Si l'utilisateur résoudre le contrat, Active Sunglasses effectuer le remboursement du montant total payé à l'utilisateur pour l'achat de produits défectueux (y compris les frais de port).

Active Sunglasses informe les utilisateurs que la date limite pour le remboursement des sommes versées dépendent de la méthode de paiement que vous avez utilisé l'utilisateur lors de l'achat du produit:

Si l'utilisateur a effectué le paiement par Active Sunglasses de crédit / débit remboursera le montant payé dans les 14 jours civils puisque l'utilisateur a décidé de résilier le contrat.

Si l'utilisateur a effectué le paiement via PayPal, Active Sunglasses remboursera le montant payé dans les 3-4 jours ouvrables puisque l'utilisateur a décidé de résilier le contrat.

Interruption

Dans le cas où l'utilisateur ne sont pas satisfaits des produits reçus dans votre commande, l'utilisateur, selon la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, une période de quatorze (14) jours calendaires pour retourner tous commander ou, s'il a préféré, vous pouvez retourner les produits qui intègrent l'ordre total et tout cela sans pénalité et sans donner de raisons.

Cependant, l'utilisateur doit prendre en charge le coût direct de retour à Active Sunglasses si les retours de l'ordre tout à fait comme si vous choisissez de revenir seulement quelques-uns des produits commandés.

De plus, si l'expédition initiale était libre en raison de la promotion, le montant à restituer à l'utilisateur est réduite de 6€ correspondant à l'expédition d'origine.

Pour officialiser le retour, vous devez contacter les Active Sunglasses suivants forme. La réception de cette communication, Active Sunglasses vous dira comment envoyer l'ordre à leurs bureaux ou entrepôts.

Active Sunglasses pas responsable de la société de courrier que les contrats de l'utilisateur pour le retour de l'ordre. En ce sens, Active Sunglasses recommande à l'utilisateur exigeant que la compagnie de courrier à fournir une preuve de livraison une fois le messager du dépôt du produit dans les bureaux / entrepôts Active Sunglasses, de sorte que l'utilisateur se rend compte que le produit a il a été livré avec succès à Active Sunglasses.

Les frais de retour de l'ordre (comme la livraison par les entreprises de messagerie) seront pris en charge directement par l'utilisateur.

Le produit doit être utilisé et avec toutes les étiquettes, l'emballage et -si appropriate-, la documentation et les éléments accessoires originaux qui viennent avec lui. Sinon procéder ainsi par l'utilisateur ou si le produit a été endommagé, vous acceptez que le produit peut subir la dépréciation ou Active Sunglasses peut refuser de revenir.

Une fois l'ordre Active Sunglasses recevoir et vérifier qu'il est en bon état, Active Sunglasses rembourse tous les montants payés par l'Utilisateur à l'exception des frais d'expédition, si l'expédition initiale était 0€ par la promotion de l'utilisateur sera remboursé prix d'achat moins 6€ au titre de l'expédition d'origine.

Active Sunglasses informe les utilisateurs que la date limite pour le remboursement des sommes versées dépendent du mode de paiement qui avait utilisé l'utilisateur lors de l'achat du produit:

Si l'utilisateur a effectué le paiement par Active Sunglasses de crédit / débit remboursera le montant payé dans les 14 jours civils puisque l'utilisateur a décidé de résilier le contrat.

Si l'utilisateur a effectué le paiement par PAYPAL, Active Sunglasses remboursera le montant payé dans les 3-4 jours ouvrables puisque l'utilisateur a décidé de résilier le contrat.

Dans tous les cas, Active Sunglasses renvoient les sommes versées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle l'utilisateur est informé de sa décision de se retirer du contrat.

Les changements de politique

Active Sunglasses ne supporte pas le changement entre un produit acheté par l'utilisateur pour un autre produit qui est offert sur le site Web.

Si l'utilisateur veut faire le changement dans un produit, vous devez exercer votre droit de rétractation comme établi dans la section précédente, puis acheter le nouveau produit que vous voulez.

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